Einen gemeinsamen Kundenservice für Claas und New Holland haben in Österreich die beiden Familien-Unternehmen Eibl & Wondrak und Biso Schrattenecker vereinbart. In Eggerding (OÖ) und Raasdorf (NÖ) bei Biso Schrattenecker und am Stammsitz von Eibl & Wondrak in Gerasdorf bei Wien (NÖ) stehen die Techniker in den Werkstätten als auch mit mobilen Service-Fahrzeugen beim Kunden vor Ort für Reparaturen und Service der zwei Erntetechnik-Marken zur Verfügung.
Neu im Verkaufsprogramm sind Ersatz- und Verschleißteile von Farmland. Dabei handelt es sich um Nachbau-Teile in Erstausrüsterqualität, passend für Claas Maschinen. Nach Angaben beider Unternehmen wird es während der Druschsaison auch den bewährten Erntedienst an sieben Tagen in der Woche sowohl für New Holland- als auch für Claas-Maschinen geben.