Liebe Leser!

Reklamationen sind in der Praxis immer wieder ein dankbares Thema für lange Diskussionen. Nachdem wir in den vergangenen Wochen einmal wieder mit den verschiedensten Reklamationen zu tun hatten, hier einige Erfahrungen, was geht und was nicht: nWenn sich nach einem halben Jahr Haarrisse an den Felgen zeigen, obwohl der Schlepper nicht untypisch eingesetzt wurde, sollten Sie beim Händler reklamieren. Wenn hingegen nach 6 Jahren und 4 500 Stunden Laufleistung ein Reifen platzt, ist der Versuch einer Reklamation zum Scheitern verurteilt. nDaß der Motor auf 100 Stunden 2,5 Liter Öl verbraucht, ist leider nur dann ein Reklamationsgrund, wenn der Händler und der Hersteller zugeben, daß dieser Ölverbrauch nicht normal ist. Dabei spielt auch das Alter der Maschine eine Rolle: nach 500 Stunden verschwindet mancher hohe Ölverbrauch spurlos... nWenn hingegen aus dem Entlüftungsrohr Ihres Schleppers einige Tropfen Öl tropfen, nachdem Sie 18 t Last damit 20 km weit gezogen haben, ist eine Reklamation wenig erfolgversprechend. nUnd schließlich: wenn Sie sich nach langem Hin und Her am Sonntag zum Unterschreiben des Kaufvertrages entschließen und auch rechtsverbindlich unterschreiben, haben Sie am Montag drauf nur wenig Chancen, diesen Kaufvertrag rückgängig zu machen. Der Händler kann Ihnen den Gefallen tun und den Vertrag zerreißen. Er muß es aber nicht. * profi wird international: in wenigen Tagen, am 6. Februar, geht die erste Ausgabe einer neuen Zeitschrift auf die Post – profi in gewohnter Qualität, aber in englischer Sprache. Als Abonnent und Leser der deutschen profi versäumen Sie dadurch nichts. Denn selbstverständlich werden wir Sie zukünftig wie bisher mit guten und praxisnahen Informationen versorgen. Daß sich Verlag und Redaktion zu einer englischen Ausgabe von profi entschieden haben, liegt im Gegenteil gerade an dem großen Interesse, das uns auch viele ausländische profi-Leser in Industrie und Praxis entgegenbringen: „Warum gibt es profi nicht in englisch?“ wurden wir oft gefragt. Nun, ab sofort gibt es profi international: Tests und Fahrberichte, profi praktisch und profi elektronik, Trends und Reports werden monatlich aus profi in die englische Sprache übersetzt und für die internationale Ausgabe zusammengestellt. Mit Mick Roberts, dem englischen Chefredakteur von profi international, wurde unser Team etwas größer, und unsere Informationsquellen sind jetzt noch vielfältiger – auch um Sie noch besser informieren zu können. Farmer und Lohnunternehmer auf der ganzen Welt können nun auch dann von profi profitieren, wenn sie kein Deutsch sprechen. * Natürlich wünschen wir uns für profi international einen guten Start. Und Ihnen wünschen wir, daß Sie auch in dieser Ausgabe von profi wieder neue und interessante Informationen finden. Ihre Redaktion profi