Zum Leserbrief „DreifacherErsatzteilpreis“ inprofi 1/95, Seite 83, legtdie Firma Fricke in HeeslingenWert auf folgendeDarstellung des Sachverhalts:1. Herr Delventhal hatzuerst die Hyflex-Kupplungvon Fricke geholt,über den Ersatzteil-Notdienstam Samstagnachmittag.Die Bestellungbei Grimme erfolgteerst am Samstagabendper Fax.2. Bei dem von Grimmegelieferten Teil handeltes sich nur um die Plastik-Ummantelung derHyflex-Kupplung,während Fricke die kompletteKupplung...
Zum Leserbrief „DreifacherErsatzteilpreis“ inprofi 1/95, Seite 83, legtdie Firma Fricke in HeeslingenWert auf folgendeDarstellung des Sachverhalts:1. Herr Delventhal hatzuerst die Hyflex-Kupplungvon Fricke geholt,über den Ersatzteil-Notdienstam Samstagnachmittag.Die Bestellungbei Grimme erfolgteerst am Samstagabendper Fax.2. Bei dem von Grimmegelieferten Teil handeltes sich nur um die Plastik-Ummantelung derHyflex-Kupplung,während Fricke die kompletteKupplung gelieferthat.Das erklärt den Preisunterschiedzwischen 32DM (Grimme) und102,60 DM (Fricke).Die RedaktionAuch die Firma Grimmenimmt Stellung:Bei der genannten Ersatzteilrechnunglagseitens der Firma Frickekein Preiswucher vor.Im Gegenteil, die FirmaFricke hat sich unterBerücksichtigung derWochenend-Notdienstedem Kunden gegenüberunseres Erachtens fairverhalten.Herr Delventhal hat offensichtlichzwei verschiedeneErsatzteilemit verschiedenen Ersatzteilnummernverglichen.Die beiden genanntenPreise für dasjeweilige Ersatzteil sindin Ordnung.Es ist nicht üblich, daßwir Ersatzteile direkt anden Endverbraucher berechnen.Ersatzteilrechnungenwerden dem zuständigenFachhändlerzugeordnet. Herr Delventhalhatte sich jedocheine Gebrauchtmaschinegekauft, wodurch füruns eine Zuordnungnicht möglich war.Franz GrimmeGmbH & Co KGService undErsatzteilwesen49401 Dammme
